Algemene Voorwaarden

Garden TS is onderdeel van Toppro B.V. en richt zich op de levering van professionele bouwstoffen, voegmortels en aanverwante producten.

- Bedrijfsnaam: Toppro B.V.

- Handelsnaam/merk: Garden TS

- Adres: Soerense Zand Zuid 13

- Postcode en plaats: 6961 RA Eerbeek

- KvK-nummer: 08071459

- Telefoonnummer: (0313) 619 511

- Website: www.gardents.nl

Hierna aangeduid als "Garden TS".

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Garden TS.

2.2. Garden TS levert uitsluitend aan zakelijke afnemers, waaronder hoveniers, stratenmakers, aannemers, bouwmaterialenhandels, wederverkopers en andere professionele partijen.

2.3. Door het plaatsen van een bestelling of het accepteren van een offerte verklaart de afnemer akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, mits deze vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar zijn gesteld.

2.4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk door Garden TS zijn bevestigd.

2.5. Eventuele inkoopvoorwaarden of andere algemene voorwaarden van de afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.6. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

3.1. Alle aanbiedingen en offertes van Garden TS zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

3.2. Offertes zijn geldig gedurende 30 kalenderdagen na de offertedatum, tenzij een andere termijn is aangegeven.

3.3. Vermelde prijzen zijn exclusief btw en eventuele aanvullende kosten, tenzij anders aangegeven.

3.4. Garden TS streeft naar correcte en actuele productinformatie. Kennelijke fouten, schrijf- of rekenfouten in aanbiedingen en offertes binden Garden TS niet wanneer de afnemer redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een vergissing.

3.5. Productafbeeldingen, kleuren, specificaties en voorbeelden zijn bedoeld ter illustratie. Kleine afwijkingen die de overeengekomen functionaliteit niet wezenlijk beïnvloeden, kunnen voorkomen.

3.6. Een offerte op maat wordt opgesteld op basis van de door de afnemer verstrekte projectgegevens. De afnemer is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid daarvan.

4.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra Garden TS een bestelling schriftelijk of elektronisch bevestigt, of zodra Garden TS met instemming van de afnemer uitvoering geeft aan de bestelling.

4.2. Een aanvraag via de website, telefonisch of per e-mail geldt niet automatisch als definitieve bestelling.

4.3. Garden TS behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren indien daar een redelijke zakelijke grond voor bestaat, bijvoorbeeld bij betalingsachterstanden, onvoldoende voorraad of leveringsbeperkingen.

4.4. Wijzigingen in een reeds bevestigde bestelling zijn alleen mogelijk na schriftelijke instemming van Garden TS.

4.5. Eventuele meerkosten als gevolg van door de afnemer gewenste wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd.

5.1. Garden TS levert onder meer voegmortels, steenlijmen, voorbehandelingsmiddelen, onderhoudsproducten, voegzanden, gereedschappen en bijbehorende bouwstoffen.

5.2. De afnemer dient vóór gebruik na te gaan of het gekozen product geschikt is voor de beoogde toepassing, ondergrond, belasting en omgevingsomstandigheden.

5.3. Producten dienen te worden verwerkt volgens de actuele technische productbladen, verwerkingsvoorschriften en veiligheidsinstructies van Garden TS of de fabrikant.

5.4. De afnemer dient rekening te houden met onder andere temperatuur, weersomstandigheden, voegbreedte, voegdiepte, ondergrond, belasting, droogtijd en uithardingstijd.

5.5. Technische adviezen en verbruiksberekeningen worden naar beste kennis en inzicht verstrekt op basis van de beschikbare informatie. Zij vervangen geen beoordeling van de feitelijke situatie op de projectlocatie.

5.6. Indien de afnemer afwijkt van de voorgeschreven verwerking, kan dit gevolgen hebben voor de prestaties van het product en eventuele aanspraken op garantie.

6.1. Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.

6.2. Eventuele verzendkosten, transportkosten, palletkosten of andere bijkomende kosten worden vóór het sluiten van de overeenkomst kenbaar gemaakt.

6.3. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden of op factuur indien dit met Garden TS is overeengekomen.

6.4. Voor zakelijke facturen geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6.5. Indien betaling niet binnen de overeengekomen termijn plaatsvindt, is de afnemer van rechtswege in verzuim, voor zover de wet dit toestaat.

6.6. Bij betalingsachterstand kan Garden TS aanspraak maken op de wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten conform de toepasselijke wetgeving.

6.7. Garden TS kan bij een gegronde reden verlangen dat een bestelling geheel of gedeeltelijk vooraf wordt betaald.

6.8. Bij betalingsachterstanden mag Garden TS verdere leveringen opschorten, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

7.1. Garden TS streeft naar levering binnen de op de website of offerte vermelde termijn. Een gebruikelijke indicatie is 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van voorraad, bestelling en afleverlocatie.

7.2. Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende leverdatum is overeengekomen.

7.3. Indien levering vertraging oploopt, informeert Garden TS de afnemer zo spoedig mogelijk.

7.4. Levering vindt plaats op het overeengekomen afleveradres.

7.5. De afnemer dient ervoor te zorgen dat de afleverlocatie voldoende bereikbaar en veilig is voor het transport en de aflevering van de bestelde goederen.

7.6. Extra kosten door een onjuist afleveradres, onvoldoende bereikbaarheid of een niet-afgenomen levering kunnen aan de afnemer worden doorberekend, mits deze redelijk en aantoonbaar zijn.

7.7. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de afnemer bij aflevering op de overeengekomen locatie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

7.8. De afnemer dient zichtbare transportschade of afwijkingen in aantallen zo spoedig mogelijk bij ontvangst te melden.

7.9. Deelleveringen zijn toegestaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen en mits dit geen onredelijk nadeel voor de afnemer oplevert.

8.1. Alle door Garden TS geleverde producten blijven eigendom van Garden TS totdat de afnemer alle betalingsverplichtingen heeft voldaan waarvoor op grond van artikel 3:92 BW een eigendomsvoorbehoud kan worden gemaakt.

8.2. Zolang de eigendom niet is overgegaan, mag de afnemer de producten niet verpanden of op andere wijze tot zekerheid aan derden overdragen.

8.3. De afnemer is verplicht producten die onder eigendomsvoorbehoud vallen zorgvuldig te bewaren.

8.4. Bij niet-nakoming van betalingsverplichtingen kan Garden TS, met inachtneming van de wettelijke vereisten, de producten terugvorderen.

8.5. Het eigendomsvoorbehoud geldt uitsluitend voor zover de betreffende producten nog afzonderlijk identificeerbaar en juridisch vatbaar zijn voor eigendomsvoorbehoud.

9.1. De afnemer dient de geleverde producten na ontvangst binnen een redelijke termijn te controleren op aantallen, beschadigingen en zichtbare afwijkingen.

9.2. Zichtbare gebreken dienen bij voorkeur binnen vijf werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.

9.3. Niet direct waarneembare gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

9.4. Een klacht dient een duidelijke omschrijving van het probleem te bevatten, bij voorkeur aangevuld met foto's, factuurgegevens, batchnummers en informatie over de verwerking.

9.5. De afnemer dient Garden TS een redelijke mogelijkheid te bieden het gestelde gebrek te onderzoeken voordat producten worden verwijderd, vervangen of opnieuw verwerkt, tenzij onmiddellijk ingrijpen noodzakelijk is om schade te beperken.

9.6. Indien een product aantoonbaar niet voldoet aan de overeenkomst, zal Garden TS binnen de wettelijke en contractuele kaders een passende oplossing bieden, bijvoorbeeld herstel, vervanging, nalevering of creditering.

9.7. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op, behoudens eventuele wettelijke of overeengekomen rechten van de afnemer.

10.1. Garden TS staat ervoor in dat geleverde producten bij aflevering voldoen aan de overeengekomen specificaties.

10.2. Voor bepaalde GTS-systemen kan een aanvullende systeemgarantie van vijf jaar gelden, mits dit uitdrukkelijk in de toepasselijke garantievoorwaarden of overeenkomst is bevestigd.

10.3. Een aanvullende systeemgarantie geldt uitsluitend voor de daarin omschreven producten, toepassingen en omstandigheden.

10.4. De afnemer dient te kunnen aantonen dat de producten overeenkomstig de geldende technische voorschriften zijn toegepast.

10.5. Problemen die aantoonbaar zijn veroorzaakt door onjuiste verwerking, ongeschikte ondergrond, afwijkende belasting, onvoldoende voorbereiding of andere externe omstandigheden vallen niet onder een garantie op productgebreken.

10.6. Normale slijtage en eigenschappen die inherent zijn aan het product vormen op zichzelf geen gebrek.

10.7. Garantieaanspraken worden beoordeeld op basis van de aard van het gebrek, de toepasselijke garantievoorwaarden en de relevante omstandigheden.

10.8. Aanvullende commerciële garanties laten rechten die de afnemer op grond van de overeenkomst en toepasselijke wetgeving heeft onverlet.

11.1. De afnemer is verantwoordelijk voor een juiste en professionele verwerking van de geleverde producten.

11.2. Voor aanvang van de werkzaamheden dient de afnemer de ondergrond en de toepassingsomstandigheden te controleren.

11.3. De afnemer dient de technische productinformatie en veiligheidsvoorschriften te volgen.

11.4. Garden TS is niet aansprakelijk voor gebreken of schade voor zover die aantoonbaar het gevolg zijn van een onjuiste toepassing of verwerking waarvoor Garden TS niet verantwoordelijk is.

11.5. Bij twijfel over productkeuze, verwerking of belasting wordt de afnemer geadviseerd vóór aanvang contact op te nemen met Garden TS.

11.6. Eventueel verstrekt verbruiksadvies is afhankelijk van onder andere de voegafmetingen, het bestratingsmateriaal en de projectsituatie. Het werkelijke verbruik kan hiervan afwijken.

12.1. Garden TS richt zich uitsluitend op zakelijke afnemers. Voor zakelijke aankopen geldt geen automatisch wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen zoals bij consumentenkoop op afstand.

12.2. Een bevestigde zakelijke bestelling kan uitsluitend worden geannuleerd na instemming van Garden TS, tenzij uit de wet of overeenkomst een recht op annulering of ontbinding volgt.

12.3. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande toestemming van Garden TS.

12.4. Geretourneerde producten dienen, tenzij sprake is van een gegronde klacht, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele, gesloten verpakking te verkeren.

12.5. Producten die speciaal voor de afnemer zijn besteld, samengesteld of geproduceerd, kunnen van vrijwillige retourname worden uitgesloten.

12.6. Bij vrijwillig overeengekomen retourzendingen kunnen redelijke transport- en verwerkingskosten in rekening worden gebracht, mits deze vooraf zijn medegedeeld.

12.7. Het voorgaande beperkt niet de wettelijke rechten van de afnemer indien sprake is van een tekortkoming aan de zijde van Garden TS.

13.1. Garden TS is aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse en toerekenbare gevolg is van een tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen, voor zover deze aansprakelijkheid niet rechtsgeldig is beperkt.

13.2. Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Garden TS beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende levering of het betreffende product is gefactureerd, met een maximum van het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico.

13.3. Garden TS is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving, gemiste opdrachten of bedrijfsonderbreking.

13.4. Schade die aantoonbaar het gevolg is van onjuiste productverwerking, verkeerd gebruik of het niet opvolgen van voorschriften komt niet voor rekening van Garden TS, voor zover Garden TS daarvoor niet zelf verantwoordelijk is.

13.5. Aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Garden TS of haar leidinggevend personeel, noch in andere gevallen waarin beperking wettelijk niet is toegestaan.

13.6. De afnemer dient redelijke maatregelen te nemen om schade zoveel mogelijk te voorkomen of te beperken.

14.1. Onder overmacht worden omstandigheden verstaan die buiten de redelijke invloedssfeer van Garden TS liggen en waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.

14.2. Hieronder kunnen onder meer vallen: natuurrampen, ernstige transportverstoringen, overheidsmaatregelen, oorlog, brand, grootschalige stroomstoringen en niet-toerekenbare verstoringen in de toeleveringsketen.

14.3. Bij overmacht mag Garden TS de uitvoering van haar verplichtingen opschorten zolang de overmachtssituatie voortduurt.

14.4. Indien de overmacht langer dan 60 dagen voortduurt, kunnen beide partijen het nog niet uitgevoerde deel van de overeenkomst schriftelijk beëindigen.

14.5. Reeds correct uitgevoerde leveringen en werkzaamheden blijven verschuldigd.

15.1. Voor zakelijke verkooppunten en dealers kunnen aanvullende commerciële afspraken gelden.

15.2. Afspraken over staffelkortingen, wederverkoopprijzen, betalingsvoorwaarden, exclusiviteit en marketingmaterialen worden afzonderlijk schriftelijk vastgelegd.

15.3. Wederverkopers blijven zelf verantwoordelijk voor hun commerciële afspraken met eindklanten en hun wettelijke verplichtingen tegenover die klanten.

15.4. Wederverkopers mogen productinformatie en marketingmateriaal van Garden TS uitsluitend gebruiken op een wijze die de producten en het merk correct weergeeft.

15.5. Aan de vermelding als verkooppunt kunnen geen exclusieve rechten worden ontleend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

16.1. Alle rechten op door Garden TS verstrekte teksten, afbeeldingen, documentatie, productnamen, logo's en marketingmaterialen blijven berusten bij de betreffende rechthebbende.

16.2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden verveelvoudigd, gewijzigd of commercieel gebruikt, behoudens toegestaan gebruik door erkende dealers of op grond van de wet.

16.3. Door Garden TS beschikbaar gestelde technische informatie mag worden gebruikt voor het beoogde professionele gebruik van de producten.

17.1. Garden TS besteedt zorg aan de inhoud en actualiteit van haar website.

17.2. Productinformatie, prijzen en beschikbaarheid kunnen worden gewijzigd.

17.3. Garden TS kan niet garanderen dat de website te allen tijde foutloos of zonder onderbrekingen functioneert.

17.4. Kennelijke fouten op de website geven geen automatisch recht op levering tegen een onjuiste prijs of specificatie.

17.5. De inhoud van de website dient ter algemene informatie en vormt geen vervanging van productspecifieke technische documentatie.

18.1. Garden TS verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

18.2. Persoonsgegevens worden onder meer verwerkt voor het beantwoorden van aanvragen, het uitvoeren van overeenkomsten, klantcontact en administratie.

18.3. Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring op www.gardents.nl.

19.1. Klachten over producten, leveringen of dienstverlening kunnen schriftelijk bij Garden TS worden ingediend.

19.2. Garden TS streeft ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te beantwoorden. Indien meer tijd nodig is, wordt dit aan de afnemer gemeld.

19.3. Partijen zullen zich inspannen om eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

19.4. Op alle overeenkomsten met Garden TS is Nederlands recht van toepassing.

19.5. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde Nederlandse rechter. Voor zover wettelijk toegestaan, wordt de rechtbank Gelderland als bevoegde rechter aangewezen.

19.6. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.

20.1. Garden TS behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten te wijzigen.

20.2. Op een reeds gesloten overeenkomst blijven in beginsel de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van totstandkoming, tenzij partijen rechtsgeldig anders overeenkomen.

20.3. De actuele algemene voorwaarden worden beschikbaar gesteld via www.gardents.nl.

20.4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

20.5. In situaties waarin deze voorwaarden niet voorzien, gelden de toepasselijke wettelijke bepalingen en de tussen partijen gemaakte afspraken.

Toppro B.V.  

Soerense Zand Zuid 13  

6961 RA Eerbeek  

KvK: 08071459  

Telefoon: (0313) 619 511  

Website: www.gardents.nl